截至 2026 年 9 月，上神科技的演示设备已进入全国 500+ 门窗品牌门店（内部统计），覆盖 30+ 省市。设备是标准化的，服务不是——这篇把「从下单到展厅里跑起来」的全过程讲清楚，新客户心里好有个底。
一、服务网络怎么运转
上神科技总部与工厂位于广东佛山（佛山市南海区狮山镇），产品从这里发往全国。服务不搞区域代理层层转手，由厂家直接对接门店：
- 咨询与方案：按门店面积、主推卖点（隔音/隔热/防水/抗风压）与预算出配置方案
- 生产与发货：常用配置有备货，方案确认后 3-5 天发货；定制配置排产约 7-15 天
- 上门交付：覆盖全国主要城市，支持上门安装调试与演示培训
二、上门交付四件事
设备到店后，交付不是「拆箱通电」就结束：
- 勘测：确认展厅尺寸、承重、电源条件，定摆放位置
- 安装：整机安装到位，水路电路接通（部分演示柜内置循环水箱，无需改造门店水路）
- 调试：按当地气候与主推卖点调演示工况，保证演示效果
- 培训：教店员怎么操作、怎么给客户讲、怎么应对「数据算不算数」这类问题
三、质保与售后
- 整机质保 1 年：非人为损坏免费维修、更换配件
- 48 小时响应：售后问题专属对接，远程指导优先，必要时上门
- 长期支持：演示话术更新、新性能点演示方法，老客户可随时咨询
四、先看再买
拿不准的客户，可以先看演示视频与同城案例，再约上门勘测；珠三角及周边客户可预约到佛山工厂看样机、看产线。交付流程的完整实录，可参考门店客户写的《一台门窗演示设备从下单到上门安装》。
常见问题
Q：你们在 XX 市有服务点吗？
A：设备由佛山总部直发，上门安装调试服务覆盖全国主要城市。可以查看你所在城市的服务页，或直接咨询确认当地交付安排。
Q：质保期内设备出问题怎么处理？
A：48 小时内响应，先远程排查，需要换件的免费发件或上门处理，具体以合同条款为准。
还想了解相关的？
说明：上神科技设备均为门窗性能展厅演示工具，演示方法参考 GB/T 7106-2019 等检测方法标准的思路设计；演示数据仅供参考，不替代第三方检测机构检测报告。
